Il servizio principale erogato da Tadan consiste nell’utilizzo di una piattaforma digitale per l’online ordering di food & beverage preparati da una serie di esercenti partner. La piattaforma integra in un’unica soluzione i servizi Restaurant-to-Consumer Delivery (R2CD) e Platform-to-Consumer Delivery (P2CD). Infatti, il servizio di ordinazione consente di mettere in contatto i consumatori con gli esercenti e di attivare il servizio di consegna sia esso erogato dall’esercente stesso (R2CD) o dalla piattaforma (P2CD). Il servizio P2CD è realizzato da Tadan per mezzo di Tadan Rider Scheduling, un software di utilità che consente l’assegnazione automatica dei turni dei rider, basando la computazione sulle disponibilità date dagli stessi, il mezzo da loro utilizzato e le esigenze espresse dal Delivery Manager nelle diverse fasce orarie nei vari giorni della settimana. L’algoritmo di scheduling del software non utilizza meccanismi discriminatori quali sistemi di ranking, performance measurement o dati soggettivi (nome, cognome, genere, età, ecc…). Codificando una serie di constraint e variabili, l’algoritmo risolve un classico problema di programmazione lineare, dove viene massimizzata la funzione obiettivo che premia la migliore allocazione di turni.